Trouver la bonne aide
Par où commencer, qui vous recevra, combien de temps attendre : tout ce qu'il faut savoir avant un premier rendez-vous, pour vous, un enfant, un proche ou un patient.
5 sitesCrissier, Morges, Lausanne, Vevey, Genève
En ligneune partie des consultations en visioconférence
LAMalpsychiatrie, psychothérapie, soins infirmiers et bilans neuropsychologiques, sous ordonnance
Disponibilités du jour
- Psychothérapiesur demande
- Évaluation diagnostiquesur demande
- Bilans neuropsysur demande
- Suivis infirmierssur demande
Mise à jour chaque nuit à partir de nos registres.
Par où commencer ?
Choisissez ce qui vous ressemble : chaque porte mène à la même équipe, qui vous oriente ensuite.
Pour moi
Je consulte pour moi
Un premier entretien fait le point et vous oriente vers le bon suivi.
Faire une demande →Enfants et familles
Pour un enfant ou un adolescent
Nous recevons l'enfant et sa famille, puis convenons ensemble du cadre du suivi.
Nos approches →Un proche
Pour un proche qui hésite
Appelez-nous pour en parler ; le rendez-vous se prend ensuite avec la personne concernée.
Nous contacter →Bilans
Un bilan neuropsychologique
Attention, mémoire, TDAH, autisme : sur prescription, avec entretien, tests et restitution écrite.
La neuropsychologie →Professionnels
Adresser un patient
Transmettez la prescription ou la demande de bilan ; nous vous tenons informé avec l'accord du patient.
Adresser un patient →Patients d'Almaval
Un moment difficile entre deux séances
L'Accueil différé des situations de crise vous répond du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Aide de crise →Pas encore sûr de votre besoin ?
L'évaluation initiale en santé mentale
Un professionnel fait le point avec vous et vous remet un bilan complet, que vous poursuiviez ensuite chez nous ou ailleurs.
5 séancesau maximum
1 bilancomplet, remis par écrit
Librece bilan vous appartient
Après votre demande
Quatre étapes, sans détour.
1
L'accueil
Le secrétariat note votre demande et vos préférences de lieu, de langue et d'horaire.
2
Le premier entretien
Un professionnel vous reçoit, en présence ou en ligne, pour comprendre votre situation.
3
L'orientation
Nous vous proposons la prise en charge et le thérapeute les plus adaptés.
4
Le suivi
Il commence au rythme convenu ; votre thérapeute reste votre interlocuteur de référence.
Questions pratiques
Est-ce remboursé ?
Les consultations psychiatriques, la psychothérapie, les soins infirmiers et les bilans neuropsychologiques, sous ordonnance médicale, sont pris en charge par l'assurance de base (LAMal), après franchise et quote-part. Certaines approches complémentaires relèvent de l'assurance complémentaire : vérifiez votre couverture auprès de votre assureur.
Dans quelle langue ?
En français et dans plusieurs autres langues : précisez la vôtre lors de la demande. L'annuaire de nos spécialistes permet de filtrer par langue.
Puis-je consulter en ligne ?
Oui, une partie des consultations peut se tenir en visioconférence, selon la situation et le thérapeute.
Que faut-il apporter ?
Votre carte d'assurance, la prescription ou la demande de bilan s'il y en a une, et la liste de vos traitements en cours.
Et si je dois annuler ?
Des frais peuvent s'appliquer à un rendez-vous non excusé ; ils figurent sur la fiche d'admission envoyée avant le premier rendez-vous. Détails dans nos conditions générales.
Je suis médecin, comment adresser un patient ?
Transmettez-nous la prescription de psychothérapie ou le formulaire de demande de bilan ; nous prenons contact avec le patient et vous tenons informé avec son accord.
En cas d'urgence
Si votre vie ou celle d'un proche est en danger, n'attendez pas un rendez-vous.
144Urgences sanitaires0848 133 133Centrale des médecins de garde (Vaud)143La Main Tendue, écoute jour et nuit147Pro Juventute, enfants et jeunes
Patients d'Almaval : Accueil différé des situations de crise au 0840 779 779, du lundi au vendredi de 8h à 18h.
